Le plus souvent, les utilisateurs jouent dans plusieurs casinos en ligne, mais pour des raisons de commodité, ils préfèrent lier tous leurs comptes de casino à la même méthode de dépôt. En outre, ils peuvent s’attendre à ce qu’un casino qui a fourni une certaine méthode de paiement pour un dépôt offre la même méthode pour retirer les gains du compte. Et c’est là que les difficultés surgissent : la base des méthodes de paiement pour un dépôt n’est pas universelle et peut changer d’un casino à l’autre.
De plus, il n’y a aucune garantie qu’après avoir déposé des fonds avec une certaine méthode de paiement, les joueurs pourront retirer des fonds en utilisant la même méthode de paiement, parce que le casino en ligne dans lequel ils jouent, par exemple, offre une autre option de paiement aux Canadiens pour retirer des fonds. Afin de ne pas vous perdre dans les subtilités du choix d’une méthode de paiement au Canada, nous vous suggérons de lire cet article et de découvrir la liste des meilleures méthodes de paiement canadiennes.
Exigences relatives aux modes de paiement
La fidélité d’un joueur à un casino en ligne ne dépend pas seulement de la rapidité de la réponse de l’assistance technique ni de la fréquence des gains. La fidélité est également influencée par la rapidité du dépôt et du retrait des fonds. Plusieurs conditions doivent répondre aux attentes des utilisateurs pour qu’ils fassent preuve d’une loyauté bien méritée envers l’opérateur. Ainsi, la méthode de paiement doit être gratuite, facile à utiliser et rapide lors du retrait des fonds. Et dans chaque casino en ligne, il devrait y avoir un grand nombre de méthodes de paiement parmi lesquelles choisir. Jetons un coup d’œil à chacune des options ci-dessus.
« Gratuit » signifie « sans commission »
La première place en termes de commissions élevées est généralement « occupée » par les virements bancaires. Lors de l’utilisation de portefeuilles électroniques, la commission est moindre, voire inexistante. Il est vrai que certains casinos en ligne sont de mauvaise foi : la méthode de paiement pour le dépôt est gratuite, mais pour le retrait des fonds (même par la même méthode de paiement), vous devez payer une commission.
Dégagement rapide
Lorsqu’un utilisateur enregistre sa carte de débit ou de crédit pour des dépôts et des retraits, il doit saisir un long numéro de carte et confirmer son action à chaque fois (par exemple, en saisissant un code personnel à usage unique). Dans le cas de l’utilisation d’un portefeuille électronique, il n’est pas nécessaire d’y consacrer du temps de temps en temps. Il en va de même pour les méthodes de paiement des crypto-monnaies, sauf que dans ce cas, c’est non seulement rapide, mais aussi anonyme et mieux protégé contre les attaques de pirates informatiques.
Retrait rapide
Contrairement aux dépôts, que le joueur crédite instantanément sur son compte, le retrait des fonds peut inquiéter le joueur. Le plus souvent, les utilisateurs de casinos en ligne laissent des commentaires sur les sites d’évaluation dans l’esprit de « il faut beaucoup de temps pour retirer les gains », « je ne peux pas retirer mes gains », etc. Donc le retrait rapide des fonds n’est pas seulement un leader dans les exigences des casinos en ligne pour les joueurs, mais aussi un avantage concurrentiel des casinos en ligne par rapport à d’autres. Le retrait des gains est considéré comme assez rapide s’il a lieu dans les 24 heures, mais il arrive qu’il prenne jusqu’à 5-6 jours.
Grand choix de paiements
L’opérateur a bien compris que plus le choix des systèmes de paiement est grand, plus les joueurs sont susceptibles d’utiliser les services de ce casino en ligne. Par conséquent, un large éventail de méthodes de paiement peut être perçu comme l’une des exigences du joueur.
Modes de paiement les plus courants au Canada
Face à la diversité des systèmes de paiement, les Canadiens choisissent le plus souvent les options suivantes :
- les cartes de crédit et de débit (VISA, MasterCard, etc.)
- paiements mobiles (Apple Pay et autres)
- services bancaires instantanés (Interac, iDebit, etc.)
- portefeuilles électroniques (InstaDebit, MuchBetter, WebMoney, EcoPayz, etc.)
- cartes prépayées (PaySafeCard, Neosurf, AstroPay, etc.)
- les portefeuilles cryptographiques.
Les passerelles de paiement pour les casinos en ligne sont nécessaires lorsque les opérateurs souhaitent combiner des méthodes de paiement provenant de différents fournisseurs dans un seul casino en ligne. Grâce à l’intégration pratique des paiements par le biais de la passerelle de paiement, l’opérateur peut offrir au client toutes les options de paiement, des cartes de crédit aux portefeuilles électroniques.
Commissions, conditions et limites des paiements canadiens les plus courants
La gamme des paiements pour les jeux en ligne au Canada s’élargit constamment : il existe de nouvelles options pour les services bancaires instantanés, les portefeuilles électroniques, etc. Bien entendu, les conditions de ces méthodes de paiement diffèrent d’un casino en ligne à l’autre : par exemple, les limites de dépôt et de retrait peuvent varier, de même que le montant de la commission. Examinons plus en détail chacun de ces points.
Commissions
Les casinos en ligne au Canada n’ont pas de conditions uniformes pour les méthodes de paiement. Par exemple, de nombreux casinos en ligne ne prélèvent pas de commission pour retirer des fonds du compte de jeu d’un joueur, mais il y a aussi des opérateurs qui prélèvent une commission. D’ailleurs, ce ne sont pas tous les casinos en ligne qui fournissent des informations sur le pourcentage de commission, c’est pourquoi, avant de déposer de l’argent sur votre compte de jeu, il est préférable de clarifier les conditions de dépôt et de retrait auprès du service d’assistance. Dans un casino en ligne, ils sont solidaires : les dépôts peuvent être effectués instantanément et sans commission.
Délais de retrait
Quant au délai de retrait des fonds, il dépend du type de méthode de paiement. Les transferts vers un porte-monnaie électronique se font généralement en un jour, un transfert bancaire peut prendre 6 jours, voire plus, et les cartes de crédit et de débit « font face » dans un délai de 1 à 5 jours.
Limites
Les informations sur les limites doivent également être régulièrement clarifiées : chaque casino en ligne a ses propres conditions et celles-ci peuvent être modifiées à tout moment. Les limites de dépôt peuvent être aussi petites (5-10 dollars canadiens) que plus tangibles (30 dollars canadiens).
Les limites de retrait varient également. L’administration d’un casino en ligne ne signale généralement pas les changements dans la section « Conditions générales » par des bannières lumineuses sur le site, qui attireront sans aucun doute l’attention de tous les joueurs. Les notifications de changements peuvent être envoyées par lettre à l’adresse électronique du joueur, mais c’est une question de chance : il arrive que des messages importants de l’opérateur se perdent au milieu d’envois publicitaires. Pour ne pas se retrouver dans une situation où une transaction financière ne se déroule pas comme prévu, il est préférable de vérifier à l’avance les conditions des méthodes de paiement dans un casino en ligne particulier.
Les restrictions sur les dépôts et les retraits sont fixées, entre autres, dans le cadre de la politique de jeu responsable. Il est important pour certains joueurs de contrôler leurs dépenses dans le jeu, ils peuvent donc modifier les paramètres de limite de façon indépendante. Si le joueur choisit de déposer moins d’argent, ces paramètres sont appliqués instantanément. Si un joueur souhaite déposer plus d’argent, cette limite prendra effet au moins un jour plus tard, et au maximum une semaine plus tard.
Retards dans les dépôts et les retraits
Les plaintes concernant la lenteur du retrait des fonds dans les casinos en ligne sont probablement les principales plaintes des joueurs. Clarifions les principales raisons des retards dans le dépôt d’un compte ou le retrait des gains.
Période d’attente
La majorité des casinos en ligne offrent aux joueurs des temps d’attente standard. Cela dépend de la méthode de paiement choisie dans les casinos en ligne canadiens (portefeuilles crypto – instantanément, portefeuilles fiat électroniques – un peu plus lentement, cartes de crédit – encore plus lentement, virements bancaires – très longtemps). La période d’attente est le temps pendant lequel vos fonds restent sur votre compte avant que le casino en ligne ne traite et n’approuve votre transaction. Il arrive qu’un casino en ligne traite une transaction plus longtemps que prévu, mais dans ce cas, le service d’assistance indiquera toujours au joueur mécontent la raison de ce retard.
Vérification du compte
La vérification du compte est une autre raison pour laquelle le dépôt ou le retrait de fonds est long. Le joueur doit fournir la preuve qu’il est le propriétaire de ce compte et qu’il a le droit de déposer ou de retirer des fonds. Ces mesures sont prises afin de protéger le joueur et son argent contre les fraudes des pirates informatiques. Toutes les méthodes de paiement des casinos en ligne pour les Canadiens ne nécessitent pas de vérification, mais si nécessaire, le joueur doit fournir une pièce d’identité ou confirmer le paiement via son smartphone ou par courrier électronique.
En conclusion
Les méthodes de paiement sont de plus en plus populaires et reconnues par les joueurs en raison de leur fiabilité, de leur commodité, de leur rapidité et de leur rentabilité. Chaque casino en ligne choisit sa liste d’offres de méthodes de paiement en fonction des exigences de la licence et des demandes du public. Plus le choix de méthodes de paiement est grand dans un casino en ligne donné, plus les joueurs voudront utiliser ses services. Plus les joueurs utilisent les services d’un casino en ligne, plus sa cote sur le marché des jeux d’argent en ligne est élevée. Tout est logique.
